Erros comuns ao usar laboratório acreditado RBC e como evitá-los

Contratar um laboratório acreditado pela Rede Brasileira de Calibração (RBC) é um passo importante rumo à confiabilidade metrológica e à conformidade técnica. No entanto, mesmo ao recorrer a estruturas acreditadas, muitas empresas cometem falhas no uso ou na interpretação dos serviços de laboratório acreditado RBC, o que compromete a rastreabilidade dos dados, a validade dos certificados ou até mesmo o sucesso em auditorias.

Enganos como solicitar calibrações fora do escopo RBC, interpretar equivocadamente os certificados ou deixar de observar prazos são mais comuns do que se imagina. Esses erros não apenas anulam os benefícios esperados da acreditação, mas também colocam em risco a integridade de processos produtivos e a imagem da empresa junto a clientes e órgãos reguladores.

Neste conteúdo, você verá os principais erros cometidos por usuários de serviços de laboratório acreditado RBC e o que pode ser feito, na prática, para evitá-los e garantir o aproveitamento completo das vantagens técnicas e legais dessa importante acreditação.

1. Solicitar serviços que estão fora do escopo acreditado

Um dos erros mais recorrentes é contratar um laboratório acreditado e supor que todos os serviços oferecidos por ele possuem cobertura RBC. A acreditação é concedida por escopo técnico específico — ou seja, apenas determinadas grandezas, faixas e métodos são reconhecidos como RBC.

Ao contratar serviços de laboratório acreditado RBC, é essencial confirmar se o tipo de equipamento ou ensaio desejado realmente está dentro do escopo acreditado da empresa. Serviços realizados fora do escopo podem até ser tecnicamente válidos, mas não terão o selo RBC e não serão aceitos em auditorias ou processos regulatórios que exijam acreditação formal.

Como evitar:

• Solicite ao laboratório uma cópia atualizada do escopo de acreditação da CGCRE
• Verifique se o equipamento e a faixa de medição desejada estão contemplados
• Confirme previamente se o certificado será emitido com o selo RBC válido

2. Não conferir a validade da acreditação no momento da contratação

Outro erro comum é assumir que um laboratório continua acreditado apenas porque já foi em algum momento. A acreditação pela RBC pode ser suspensa ou revogada por motivos técnicos, administrativos ou por não conformidade detectada em auditorias periódicas.

Portanto, antes de cada nova contratação, é necessário verificar se o laboratório ainda está com acreditação vigente e válida. Ignorar esse passo pode resultar em uso de certificados que, embora emitidos por uma estrutura reconhecida anteriormente, já perderam sua validade legal como serviços de laboratório acreditado RBC.

Como evitar:

• Consulte a página oficial da CGCRE/Inmetro antes de cada contratação
• Verifique a data de validade da acreditação e o status (ativo, suspenso, cancelado)
• Confirme se houve alguma atualização recente no escopo técnico

3. Interpretar certificados RBC de forma incorreta

Mesmo com os serviços de laboratório acreditado RBC contratados corretamente, muitas empresas falham ao interpretar os dados dos certificados de calibração e ensaio. Isso pode levar à utilização de instrumentos fora da tolerância, à tomada de decisões equivocadas e a falhas em auditorias.

Informações como incerteza de medição, erro encontrado e condições ambientais são partes fundamentais do certificado. Entender cada campo e saber como aplicá-lo na prática é tão importante quanto contratar o serviço.

Como evitar:

• Solicite ao laboratório uma explicação técnica do conteúdo do certificado
• Capacite os responsáveis pela qualidade e manutenção para leitura adequada dos documentos
• Consulte especialistas sempre que houver dúvida sobre aceitação ou interpretação dos resultados

4. Deixar a calibração para o último momento

Muitas empresas deixam a calibração dos equipamentos para os dias que antecedem auditorias ou inspeções regulatórias. Isso acarreta atrasos, aumento de custos com fretes urgentes e risco de ficar com instrumentos fora de validade.

Os serviços de laboratório acreditado RBC seguem agendas técnicas e prazos operacionais que devem ser respeitados. A antecipação no planejamento evita surpresas, reduz custos e permite uma programação mais eficiente das manutenções.

Como evitar:

• Mantenha um cronograma interno de calibração com base na periodicidade técnica
• Agende os serviços com antecedência, principalmente em períodos de alta demanda
• Utilize sistemas que emitam alertas automáticos sobre prazos de vencimento

5. Não verificar a rastreabilidade metrológica declarada

Algumas empresas confiam no certificado sem validar a origem dos padrões utilizados na calibração. Para que um serviço seja considerado RBC, a rastreabilidade metrológica deve ser claramente indicada, partindo de padrões calibrados por outros laboratórios RBC ou institutos nacionais/internacionais.

Aceitar documentos com rastreabilidade incerta, incompleta ou genérica compromete o valor legal e técnico da calibração, mesmo quando o laboratório possui acreditação.

Como evitar:

• Leia atentamente o campo do certificado que trata da rastreabilidade
• Verifique a cadeia metrológica que leva aos padrões nacionais (como o Inmetro)
• Exija transparência e documentação sobre os padrões utilizados no processo

6. Assumir que todo ensaio técnico tem validade como RBC

Nem todos os ensaios realizados por laboratórios acreditados são, necessariamente, parte dos serviços de laboratório acreditado RBC. A acreditação pode abranger apenas calibrações ou somente alguns tipos de ensaio. Portanto, realizar um teste físico-químico, dimensional ou de desempenho em um laboratório acreditado não significa, automaticamente, que esse resultado será aceito como RBC.

Esse erro ocorre, sobretudo, quando se exige um laudo técnico com validade internacional ou legal e se assume que o selo do laboratório por si só basta.

Como evitar:

• Solicite confirmação expressa de que o ensaio está dentro do escopo RBC
• Exija o selo RBC no certificado e a referência clara à ISO/IEC 17025
• Verifique se o método de ensaio está incluído no escopo reconhecido pelo Inmetro

7. Desconsiderar o suporte técnico pós-calibração

Após a entrega do certificado, o contato com o laboratório não deve ser encerrado. Muitas vezes, surgem dúvidas técnicas, necessidade de esclarecimentos durante auditorias ou necessidade de ajustes no certificado. Ignorar a importância do suporte técnico é um erro que pode gerar retrabalho ou dificuldades operacionais futuras.

Os laboratórios que oferecem serviços de laboratório acreditado RBC devem estar preparados para fornecer apoio técnico mesmo após a emissão dos certificados, especialmente em empresas com certificações normativas ou que atuam em setores regulados.

Como evitar:

• Escolha laboratórios com canais abertos de atendimento técnico especializado
• Priorize prestadores que ofereçam suporte durante auditorias e inspeções
• Estabeleça relacionamento contínuo com o laboratório para acompanhamento preventivo

Serviços de laboratório acreditado RBC: precisão e suporte com a Ciatec Laboratórios

A Ciatec Laboratórios é referência nacional na prestação de serviços de laboratório acreditado RBC, com escopo acreditado pelo Inmetro, estrutura técnica de alto padrão e atendimento dedicado às exigências das indústrias mais críticas. Atuando com transparência, rastreabilidade e compromisso com a conformidade, a Ciatec orienta seus clientes em todas as etapas — da contratação à interpretação dos certificados.

Ao escolher os serviços de laboratório acreditado RBC da Ciatec, sua empresa evita erros operacionais, assegura conformidade técnica e obtém o respaldo de uma equipe preparada para oferecer soluções metrológicas completas com confiabilidade e eficiência.